INFORMAZIONI PER ORDINI, SPEDIZIONI E RESI

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Se hai bisogno di un aiuto per i tuoi acquisti sullo store online, il nostro staff è a tua completa disposizione.
Puoi contattarci via email info@marcheseottica.com o, se preferisci, telefonicamente al numero: (+39) 0815050092

Di seguito, alcune informazioni che potranno esserti utili per i tuoi acquisti.

PAGAMENTO:
Tutti i prezzi sono indicati in euro €, IVA inclusa, calcolata secondo la corrente aliquota del 22%, costi di spedizione esclusi.
Il pagamento deve essere fatto al momento dell’ordine, che verrà evaso appena ricevuto il pagamento.


Carta di credito

Mastercard, Visa e Paypal (senza che sia necessario che tu abbia un account Paypal per fare i tuoi acquisti).
Al momento della ricezione del tuo ordine, ti invieremo una email di conferma del tuo acquisto,
con un numero di riferimento dell’articolo (o articoli) scelti, e i costi.
Una volta che l’ordine è stato evaso, ti invieremo il “tracking number” della spedizione, in modo che tu possa seguire e monitorare il tuo pacco.

Bonifico bancario
Scegliendo questa modalità di pagamento il costo di quanto ordinato dovrà essere corrisposto anticipatamente con riferimento alle coordinate bancarie di seguito indicate. La merce ordinata sarà però spedita all’indirizzo da Voi fornitoci, solo dopo la conferma di avvenuto pagamento tramite invio a info@marcheseottica.com  della copia del bonifico bancario correttamente eseguito e dopo l'avvenuto accredito dell'importo.
Coordinate bancarie: Ottica Marchese di Francesco Marchese,  Iban: IT67O0200839892000010988823

TEMPI DELL’ORDINE:
Ci impegniamo ad evadere e consegnare gli ordini il più velocemente possibile.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso SGT, che impiega circa 24/48 ore per le consegne in Italia,

COSTI DI SPEDIZIONE:
Escluso per eventuali promozioni in corso, chiediamo un contributo per la spedizione, il cui costo è visibile al momento dell’ordine.
Dato che è necessaria una firma di avvenuta consegna del pacco, assicurati che qualcuno possa essere disponibile
al momento della ricezione dell’ordine all’indirizzo che hai indicato.

La spedizione è gratuita fino al 30/09/2016

RESI:
Se per qualsiasi motivo non sei felice dell’acquisto che hai appena ricevuto, contattaci senza alcun problema info@marcheseottica.com
Hai due opzioni: chiedere un rimborso o fare un cambio.

 

CAMBIO:  accettiamo, con la nostra massima disponibilità, la tua richiesta di reso e sostituzione degli articoli che non ti piacciono con altri che preferisci.
I resi devono essere fatti entro 10 giorni per l’Italia, e 15 giorni per l’Europa.
Prima di spedire indietro il tuo pacco, ti chiediamo di segnalarci la tua richiesta via email, indicando le ragioni del reso.
La sostituzione può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato in alcun modo usato
ed è in perfette condizioni inclusa la confezione originale: i resi di articoli danneggiati non saranno accettati, e di conseguenza non sostituiti.
La spedizione di reso e cambio è a carico dell’acquirente
La spedizione gratuita è valida per la prima sostituzione: ulteriori nuovi cambi merce sono a carico del cliente

Ti auguriamo di fare buoni acquisti e di emozionarti con i nosti prodotti